Společnost Nutritionpro s.r.o. se sídlem Inovační 122, 252 41 Zlatníky- Hodkovice, IČO 07752971, e-mail: info@nutritionpro.cz, tel: +420 777 510 839 (dále jen „Provozovatel“) ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) dbá zásad ochrany osobních údajů a zpracovává pouze ty osobní údaje, které slouží k poskytování služby vybrané zákazníkem a po dobu k tomuto účelu nezbytnou.
Provozovatel zpracovává dále osobní údaje zástupců zákazníků (smluvních stran) a také potenciálních zákazníků, kteří mají zájem o služby Provozovatele. Účely zpracování osobních údajů jakož i informace o právních titulech, oprávněných zájmů a informace ohledně toho, že jsou osobní informace zpracovány pouze na základě svobodného a aktivního souhlasu klienta jsou vždy obsaženy v uzavřené smlouvě, nebo v obchodních podmínkách uveřejněných na webu Provozovatele. Ke zpracování osobních údajů dochází také za účelem plnění zákonných povinností Provozovatele vyvstávajících z daňového řádu, nebo jiného zákonného právního předpisu, i z jiných účelů, které sledují oprávněný zájem Provozovatele, tedy:
1. evidence klientů, kteří byli kontaktováni obchodními zástupci Provozovatele v souvislosti s nabídkou na uzavření smlouvy, neb
2. z důvodu předcházení podvodům, účely kontroly nastavených technologických procesů,
3. náboru nových zaměstnanců, kteří v rámci přijímací pohovoru sdělí Provozovatele své osobní údaje. Údaje neúspěšných uchazečů jsou uchovány maximálně po dobu 6 měsíců za účelem jejich případného užití spočívající v oslovení s jinou nabídkou zaměstnání/ účasti v jiném nebo opakovaném výběrovém řízení na obsazení pracovní pozice, nedohodnou-li se strany jinak,
4. přímého marketingu, kterým se rozumí zpracování osobních údajů stávajících zákazníků za účelem přímého oslovení obchodní nabídkou nebo výzkumem. Provozovatel upozorňuje, že pokud zákazník podá u konkrétní služby námitku proti přímému marketingu, Provozovatel již nadále nebude nijak zpracovávat osobní údaje zákazníka za tímto účelem, stejně tak jako přestane zákazníka oslovovat/zasílat obchodní nabídky,
5. výkon a obhajoba nároků Provozovatele, případně
z důvodu výkonu a prosazování právních nároků v rámci reklamací,soudních sporů a výkonů rozhodnutí.
Informace obsažené v tomto dokumentu doplňují informace, které jsou zákazníkům poskytnuty v uzavírané smlouvě.
Totožnost a kontaktní údaje správce
Společnost Nutritionpro s.r.o. se sídlem Inovační 122, 252 41 Zlatníky- Hodkovice, IČO 07752971, e-mail: info@nutritionpro.cz, tel: +420 777 510 839
Kontaktní údaje Pověřence pro ochranu osobních údajů
Ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů je vám k dispozici náš pověřenec pro ochranu osobních údajů.
Pověřence lze kontaktovat emailem na adrese info@nutritionpro.cz
Poučení o právu podat námitky
Ve všech případech zpracovávání osobních informací ze strany Provozovatele má klient právo podat proti takovému zpracování námitku. Námitka je posléze posouzena, a pokud pro to existují náležité zákonné důvody, bude ji vyhověno.
Zabezpečení
Všechny zpracovávané osobní údaje jsou zabezpečeny náležitými organizačně technických opatřeními.
Příjemci osobních údajů
Příjemci osobních údajů je fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, kterým jsou osobní údaje poskytnuty, ať už se jedná o třetí stranu, či nikoli. Orgány veřejné moci, které mohou získávat osobní údaje v rámci zvláštního šetření v souladu s právem členského státu, se za příjemce nepovažují; zpracování těchto osobních údajů těmito orgány veřejné moci musí být v souladu s použitelnými pravidly ochrany údajů pro dané účely zpracování.
Provozovatel předává osobní údaje pouze následujícím příjemcům, kteří se podílejí se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy, zajišťující marketingové služby.
Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
Základní doba, po kterou jsou osobní údaje uloženy, je vždy stanovená v uzavírané smlouvě mezi klientem a Provozovatelem.
Základní doba, po kterou jsou osobní údaje uloženy, je vždy stanovená v uzavírané smlouvě mezi klientem a Provozovatelem.
Osobní údaje potenciálních klientů, kteří předali své osobní údaje, ale smlouvu neuzavřeli, jsou osobní údaje uchovávány po dobu 1 roku, a to pro evidenční účely.
Pro evidenční účely na dobu 10 let jsou uchovávány osobní údaje klientů od okamžiku ukončení účinnosti smlouvy.
Ukládané údaje
Kontaktní údaje: Jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, ičo a to z toho důvodu, že zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů, případně je zpracování nezbytné pro účely oprávněných zájmů příslušného správce či třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů. Účelem tak je, aby Provozovatel věděl, co po něm Klient požaduje a z jakého důvodu ho kontaktoval.
Lokalizační údaje: Adresa, PSČ, město, stát. Co do důvodů a účelu platí obdobně to, co je sděleno výše u kontaktních údajů, zejm. však pro účely doručování.
Komunikační údaje: Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo. Co do důvodů a účelu platí obdobně to, co je sděleno výše u kontaktních údajů, zejm. však z důvodu mohl, aby mohl Provozovatel Klienta kontaktovat za účelem plnění dle smlouvy, s náležitým a uctivým oslovením, případně z důvodu řešení komplikací spojených s doručováním, nebo řešením reklamací.
Platební údaje: způsob platby. Co do důvodů a účelu platí obdobně to, co je sděleno výše u kontaktních údajů, zejm. však dodání objednávek. Našim řidičům jsou předávány pouze nezbytné údaje pro doručení.
Dodací údaje: Jméno, dodací adresa, telefonní číslo, identifikační číslo zákazníka. Co do důvodů a účelu platí obdobně to, co je sděleno výše u kontaktních údajů, zejm. však dodání objednávek. Našim řidičům jsou předávány pouze nezbytné údaje pro doručení.
Další ukládané údaje
Uchovávány jsou také veškeré další informace, osobní údaje, které klienti předají o jiných fyzických osobách, se kterými spolupracuje nebo jejichž údaje jsou pro plnění smluvního vztahu nezbytné. Tyto osoby je klient povinen obdobným způsobem informovat o předání jejich osobních údajů.
Stejně tak Provozovatel shromažďuje osobní údaje, které získá v průběhu telefonních hovorů, případně také na sociálních sítích (facebook, twitter, apod.). Telefonní hovor může být monitorován a nahráván za účelem zajištění kvality a řádného fungování našich služeb. Záznamy mohou být uchovány až šest měsíců pouze pro interní potřeby. Co do důvodů a účelu platí obdobně to, co je sděleno výše u kontaktních údajů.
Konkrétní účely zpracovávání údajů
Řidiči/doručovatelé: Těmto osobám, ať již jsou v zaměstnaneckém, nebo obdobném poměru, nebo se jedná o třetí stranu, která je pověřena doručením objednávky jsou předávány údaje nezbytné pro doručení objednávky. Kategorií osobních údajů jsou dodací údaje.Ve smyslu § 6 odst., písm. b), GDPR.
Přímý marketing: Sdělením vaší emailové adresy souhlasíte sezasíláním našich obchodních nabídek a to prostřednictvím emailu. Zpracování osobních údajů (telefonních čísel, e-mailových adres apod.) zákazníků pro účely přímého marketingu (při rozesílce obchodních sdělení) je zpracování prováděné z důvodu oprávněného zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Informujeme tímto naše klienty o jejich právu vznést námitku dle čl. 21 odst. 2 GDPR proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu. Pokud Klient tuto námitku vznese, nesmějí již být osobní údaje pro tento účel zpracovány (jde tedy o tzv. princip opt-out), viz níže, odvolání svého souhlasu. Kategorií osobních údajů jsou kontaktní údaje a lokalizační údaje. V případě, že klient nesouhlasí od počátku se zasíláním obchodních sdělení, emailů, apod. výše, v rámci přímého marketingu, ať Provozovateli sdělí tento svůj požadavek v rámci své první objednávky, případně ať předem zašle toto sdělení na níže uvedenou emailovou adresu, viz. odvolání svého souhlasu.
Cílení (targeting). Cílením se má přizpůsobování, tj. vypínání, aktivace a modulace reklamních bannerů na webových stránkách určitým cílovým skupinám za účelem co nejefektivnějším sdělení uživateli webu/ potenciálnímu zákazníkovi na individualizované bázi.
Retargetting. Retargettingem se rozumí, pokud využití souborů cookie v případě opětovného navštívení webových stránek Provozovatele. Tato funkce může být deaktivována také deaktivací doplňků ve svém webovém prohlížeči, případně omezena až deaktivována mazáním souborů cookie. Kategorií osobních údajů jsou kontaktní údaje.
Cookies. Cookie je krátký textový soubor, který si navštívený web ukládá ve vašem prohlížeči. Umožňuje webu zaznamenat informace o vaší návštěvě.Příští návštěva tak pro vás může být snazší a web bude užitečnější. Většina prohlížečů umožňuje ovládat způsob nastavení a používání souborů cookie při prohlížení a umožňuje smazat soubory cookie i údaje o prohlížení. Váš prohlížeč navíc možná nabízí správu souborů cookie na jednotlivých webech. K užívání cookies z naší strany můžete vyjádřit svůj nesouhlas a to patřičným sdělením na níže uvedený email, viz. Odvolání svého souhlasu. Vaši žádost vyřešíme bez zbytečného odkladu , ovšem Provozovatel upozorňuje na to, že tento nesouhlas bude mít svůj účinek pouze v rámci webového prohlížeče, ze kterého svůj nesouhlas vytvoříte.
Odvolání svého souhlasu docílíte sdělením, že odvoláváte svůj souhlas se užitím osobních údajů na adresu info@nutritionpro.cz. Na tuto adresu posílejte také své případné NÁMITKY proti zpracování osobních údajů.
Vaše práva
1. Za podmínek stanovených v GDPR máteDále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.
2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.
Závěrečná ustanovení
1.Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách, případně Vám zašle novou verzi těchto podmínek na e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.
Vyhrazujeme si právo toto prohlášení o ochraně osobních údajů změnit v souladu s právními ředpisy. O případných významných změnách, jako jsou změny účelu nebo nové účely zpracování, vás budeme informovat.